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La créationde valeur.
Produire ce qu'un autre paie librement. Sans sacrifier ce qui fait durer.
Le principe
La valeur n'est pas ce que l'on déclare : c'est ce qu'un client, un talent, un territoire choisissent librement de vous donner.
Leur argent, leur travail, leur confiance. Cette définition exigeante écarte deux illusions : la valeur décrétée par la communication, et la valeur extraite par l'optimisation sans réserve. Une entreprise qui optimise jusqu'à l'os ne crée plus de valeur : elle en emprunte à son propre avenir.
Trois valeurs à tenir ensemble
Le client, l'équipe, le territoire.
La valeur pour le client : ce qui justifie qu'il paie, et qu'il revienne.
La valeur pour ceux qui font : ce qui justifie qu'ils s'engagent, et qu'ils restent.
La valeur pour le territoire : ce qui justifie qu'il vous porte, et qu'il vous défende.
Y compris les moyens
Créer de la valeur suppose d'en avoir les moyens : des marges, du temps, et parfois des financements que l'on ne va pas chercher.
Les dispositifs européens et nationaux de financement de la transformation restent largement sous-utilisés par les ETI et PME françaises. Les identifier et les mobiliser fait partie du travail.